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Regulation & Compliance

TokuLegal & Compliance
Work mode
Hybrid
Full Time
Experience
3+ yrs
Certificate

What you need

  • Licensed attorney with 3+ yrs fintech compliance experience
  • Designed/implemented regulatory compliance programs
  • Business mindset, cross-functional collaboration with Product/Operations
  • Advanced English; regional experience (Mexico/Brazil preferred)

What you'll do

  • Lead compliance program for regulated entities across markets
  • Manage regulator relationships (CMF, CNBV, Banco Central)
  • Drive licensing/authorizations for Brazil expansion
  • Partner with Product on regulatory risk from design
  • Lead AML/KYC/KYB monitoring and suspicious activity reporting

Descripción del cargo

En Toku estamos buscando a un/a abogado/a con mentalidad de negocio y capacidad para liderar la estrategia de cumplimiento normativo de nuestras operaciones.

Buscamos a alguien que vaya más allá de la interpretación de la normativa: una persona que se involucre en el negocio, trabaje de cerca con los equipos de Producto y Operaciones y entienda cómo habilitar el crecimiento de una fintech en un entorno regulatorio dinámico y desafiante.

Tu misión será diseñar, implementar y liderar el programa de Compliance de Toku, con especial foco en nuestras entidades reguladas. Serás una de las principales contrapartes de la compañía frente a los reguladores y tendrás un rol clave en traducir los requerimientos normativos en decisiones concretas de producto, procesos y negocio, asegurando que podamos crecer de manera sostenible en los distintos mercados.


Principales responsabilidades:

  • Liderar el programa de Compliance de Toku. Diseñar, implementar y mantener los programas de cumplimiento de las entidades reguladas de Toku, incluyendo políticas, procedimientos, manuales, controles y matrices de riesgo regulatorio.

  • Gestionar la relación con los reguladores. Ser la principal contraparte de Toku frente a los organismos reguladores de cada país, coordinando reportes periódicos, requerimientos, fiscalizaciones y planes de remediación (ej. CMF y UAF en Chile, CNBV y Banxico en México, Banco Central do Brasil).

  • Liderar procesos de licenciamiento y registros. Acompañar la obtención, mantención y renovación de licencias y autorizaciones regulatorias para las entidades actuales y nuevas, con especial foco en los desafíos de expansión en Brasil.

  • Ser business partner de Producto y Negocio. Involucrarse desde las etapas iniciales del diseño de nuevos productos, servicios y procesos, identificando riesgos regulatorios y proponiendo alternativas que permitan avanzar con el negocio sin comprometer el cumplimiento normativo.

  • Liderar la prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo (PLA/FT). Asegurar la implementación y funcionamiento de los modelos de prevención correspondientes, incluyendo procesos KYC/KYB, monitoreo de operaciones, gestión de alertas y reportes de operaciones sospechosas, de acuerdo con los requerimientos de cada jurisdicción.

  • Anticipar cambios regulatorios. Monitorear la evolución del entorno normativo en los tres mercados (ej. Ley Fintec, regulación de pagos y Open Finance), evaluar su impacto en Toku y coordinar planes de acción con los equipos involucrados.

  • Coordinar auditorías y capacitaciones. Gestionar auditorías internas y externas, hacer seguimiento a sus hallazgos y planes de acción, y promover una cultura de cumplimiento a través de capacitaciones y acompañamiento a los equipos.

  • Gestionar asesores externos. Coordinar estudios de abogados y consultores especializados en cada país, asegurando una asesoría oportuna y alineada con las necesidades del negocio.


Requisitos/Perfil Ideal

✔️ Abogado/a titulado/a.

✔️ Al menos 3 años de experiencia en compliance, idealmente en fintech o servicios financieros regulados.

✔️ Experiencia en diseño, implementación o gestión de programas de cumplimiento normativo.

✔️ Mentalidad de negocio y capacidad para trabajar transversalmente con equipos de Producto, Operaciones y otras áreas, buscando soluciones prácticas frente a desafíos regulatorios.

✔️ Capacidad para comunicar temas legales y regulatorios de manera clara, traduciéndolos en recomendaciones accionables para equipos no legales.

✔️ Alta autonomía, proactividad y mentalidad de ownership.

✔️ Inglés avanzado.

✔️ Experiencia regional o trabajando con equipos de otros países (idealmente México y/o Brasil).

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About Toku

Toku creates bespoke cloud communications and customer engagement solutions to reimagine customer experiences for enterprises. Recognised as one of LinkedIn’s Top Startups and ranked among Singapore and APAC’s Fastest Growing Companies by The Straits Times, The Financial Times and Statista, Toku delivers a comprehensive end-to-end solution. The company helps businesses navigate the complexities of global digital transformation and enhance their Customer Experience with mission-critical cloud communication solutions that deeply integrate with customer data and business processes. Toku combines global strategic consulting expertise, bespoke technology, in-country infrastructure, local connectivity and global reach. The business works with organisations as diverse as Singapore Airlines, foodpanda, JCDecaux, Gojek, Sony and numerous government agencies to move their communications and customer engagement to the cloud. Whether you are a cloud-based enterprise or just starting your digital transformation journey, Toku has solutions to suit your communications and customer engagement needs.

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