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Responsable d'agence - Services à la personne (H/F)

OuihelpOperations
Work mode
On-site
Full Time
Experience
3+ yrs
Associate's

What you need

  • 3+ yrs as sector or agency manager in home care
  • Level 5 diploma in medico-social (BTS, DE, Licence)
  • Passion for improving autonomy for elderly/disabled
  • Digital tools proficiency and valid driver's license (Permis B)
  • Client service orientation and prioritization skills

What you'll do

  • Manage two sector managers and develop their skills
  • Drive agency growth, revenue, and client satisfaction
  • Build partnerships with health and medico-social professionals
  • Create action plans to achieve business objectives
  • Oversee daily operations of home care agency

Le Groupe Ouihelp recrute pour sa branche prestataire, Joya, un(e) Responsable d'Agence au Havre !

Vous souhaitez contribuer concrètement au bien-être des personnes âgées et en situation de handicap à domicile ? Intégrer une équipe engagée et une société en pleine expansion ?

Rejoignez Joya sur un poste de Manager de proximité / Responsable d’Agence, et accompagnez le développement de l’agence du Havre ! 

Chez Joya, nous accordons une place essentielle à la relation humaine, avec nos bénéficiaires, les auxiliaires de vie, et nos équipes.

 

🎯 Quelles seront vos missions au quotidien ?

Management et pilotage d’activité 

  • Encadrement de deux responsables de secteur et accompagnement de leur montée en compétences 
  • Pilotage de l’activité de l’agence (croissance, CA, panier moyen, satisfaction client…) 
  • Proposer des plans d’action afin d’atteindre ces objectifs  

Développement 

  • Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire

Chez nous, vous bénéficiez de tous les moyens pour réussir : des outils 100 % digitalisés, un accompagnement de proximité et les perspectives offertes par un Groupe en pleine expansion, résolument tourné vers l'innovation et le développement de ses talents.

👤 Profil recherché :

  • Diplôme de niveau 5 minimum dans le secteur du médico-social (DE, BTS, Licence…)
  • OU au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire (responsable de secteur ou responsable d’agence) 
  • Ecoute et sens du service client
  • Savoir prioriser dans un environnement dynamique 
  • Capacité et plaisir à travailler en équipe
  • Aisance avec les outils digitaux
  • Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie
  • Permis B

✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap


Informations complémentaires :

  • Démarrage : ASAP ou en fonction de la disponibilité de notre perle rare ! 
  • CDI - Statut Cadre au forfait jour 
  • Mutuelle et prévoyance 
  • 6 RTT / an 
  • Comité d’entreprise
  • Parcours d'intégration de trois semaine, la Joya Academy
  • Salaire : à partir de 2700€ brut fixe + 1800€ de prime trimestrielle, basée sur l’atteinte des objectifs de croissance et satisfaction client

Tu te reconnais dans cette offre ?
Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !

Processus de recrutement:

  • un entretien RH avec Adélaïde - chargée de recrutement Siège
  • un entretien avec Laure - Directrice Régionale
  • un entretien avec David - Directeur de Réseau
  • Prise de références
  • GO ! 🔥🔥

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