Operations Associate

Sobre a Flexport: 

Na Flexport, acreditamos que o comércio global pode impulsionar o progresso da humanidade. Por isso, nossa missão é make global commerce so easy there will be more of its.

Estamos moldando o futuro de uma indústria de US$ 10 trilhões com soluções impulsionadas por tecnologia inovadora e pessoas excepcionais. Hoje, empresas de todos os tamanhos — desde marcas emergentes até empresas da Fortune 500 — utilizam a tecnologia da Flexport para movimentar mais de US$ 19 bilhões em mercadorias por ano, em 112 países.

A recente crise global da cadeia de suprimentos colocou a Flexport no centro das atenções, enquanto continuamos desempenhando um papel fundamental na forma como as mercadorias são movimentadas ao redor do mundo. Temos orgulho de contar com o apoio dos melhores investidores do mercado, que acreditam em nossa missão, em nossas soluções e em nossas pessoas.

Pronto para enfrentar desafios globais que impactam os negócios, a sociedade e o meio ambiente? Venha fazer parte do nosso time.

A oportunidade:

À medida que a Flexport continua expandindo suas operações pela América Latina, em São Paulo se encontra o primeiro escritório da Flexport no Brasil. Você estará entre os primeiros profissionais contratados localmente, fazendo parte do time inicial responsável por construir essa operação desde o início.

Como Operations Associate, você terá um papel fundamental na missão da Flexport de tornar o comércio global mais simples e eficiente, contribuindo para que ele continue crescendo. Hoje, a Flexport movimenta mais de US$ 175 bilhões em mercadorias para mais de 13.000 clientes em 135 países. Nesta vaga, seu foco será ajudar a desenvolver essa operação no Brasil, trabalhando de forma próxima e integrada com clientes, parceiros locais, armadores, companhias aéreas, terminais portuários e aeroportuários, transportadoras, despachantes aduaneiros e equipes da Flexport em diferentes partes do mundo.

Essa vaga é ideal para alguém que queira transformar a operação logística no Brasil por meio de automação e inteligência artificial, em vez de simplesmente administrar os processos existentes. A Flexport está investindo fortemente na automação de atividades operacionais manuais em toda a América Latina e você terá um papel importante em trazer essas soluções para a realidade da operação em São Paulo.

Suas responsabilidades

• Pré-insourcing das operações:
• Supervisionar a coordenação dos embarques de importação e exportação nos modais marítimo, aéreo e rodoviário, realizados pelo agente da Flexport no Brasil, garantindo níveis de serviço, conformidade e eficiência em todas as etapas do processo
• Mapear e estruturar os processos de importação e exportação no Brasil, preparando a operação para o insource de atividades no curto prazo
• Pós-insourcing das operações:
• Coordenar os embarques de importação e exportação no Brasil junto a armadores, companhias aéreas, transportadoras e demais provedores locais, garantindo eficiência operacional e cumprimento dos níveis de serviço
• Atuar como ponto focal para temas relacionados ao Brasil, trabalhando em conjunto com equipes locais, regionais e globais, incluindo Sales, Account Management, Trade Lane Managers e Operations, no desenvolvimento de soluções logísticas, resolução de problemas, identificação de oportunidades de melhoria e suporte à conquista e expansão de novos negócios para a Flexport
• Atuar como ponto focal para clientes locais no Brasil, oferecendo suporte operacional sempre que necessário.

O que buscamos

• Inglês e português fluentes são obrigatórios; espanhol será considerado um diferencial.
• Ensino superior completo
• Mais de 2 anos de experiência em agenciamento de cargas, co-loaders ou armadores
• Boa capacidade analítica, com experiência na criação e aprimoramento de dashboards e indicadores para acompanhamento de performance
• Excelentes habilidades de comunicação, organização e trabalho em equipe, especialmente em ambientes que envolvam diferentes áreas e stakeholders
• Experiência comprovada em resolução de problemas, com capacidade de analisar situações em profundidade, identificar causas-raiz e implementar soluções
• Perfil empreendedor e proativo, com histórico de geração de resultados e implementação de melhorias e novas ideias
• Interesse genuíno pelo sucesso do time, com capacidade de colaborar, influenciar e motivar outras pessoas
• Perfil mão na massa, acessível e orientado a resultados, com disposição para assumir responsabilidades e fazer o que for necessário para que as coisas aconteçam
• Forte compromisso com compliance, integridade e ética, com postura e comportamento alinhados aos valores da Flexport
• Experiência prática no uso diário de ferramentas de IA ou facilidade e interesse em aprender e incorporar rapidamente novas tecnologias ao seu trabalho

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