Responsable du Département Offres et Ventes Services UWS (F/H)

Lieu : Brest, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Le site de Brest abrite nos activités de services numériques ainsi que l'expertise de Thales en matière de développement, d'intégration et de maintenance pour des systèmes de patrouille et de surveillance maritimes, de guerre électronique, de systèmes sonars et de lutte sous-marine aéroportée ainsi que nos activités de services numériques.

Au sein du département Services et Support Clients sur le site de Brest, vous avez en charge l’élaboration des offres de Service et le développement de l’activité commerciale. Vous managez une équipe de 20 personnes réparties sur les sites de Brest et Sophia, vous supervisez l’élaboration et la négociation d’offres de services pour le domaine naval de défense, et assurez la réalisation des objectifs commerciaux. Vous animez les actions de développement commercial, conduisez les revues d’activités, suivez la satisfaction client et pilotez les offres en respectant les processus en vigueur.

Vos principales missions seront de :

Manager l’équipe, développer les compétences des collaborateurs

Animer les actions commerciales pour atteindre la croissance organique demandée :

• Développer le commerce et atteindre les objectifs de prises de commandes, de marges et de cash-flow,
• Conduire les revues commerciales pour : identifier et qualifier les nouveaux prospects sur les produits et services CSS, mettre à jour et enrichir régulièrement les prévisions commerciales Thales 360, préparer les revues OIR en début d’année et SER en milieu d’année, contribuer à l’élaboration du MYB/SBP et aux réunions de cadrage associées, contribuer à l’élaboration des prévisions de charge du département CSS UWS
• Veiller à la satisfaction client et à la conduite des plans d’actions associés
• Être en lien avec l’équipe commerciale UWS produit SONAR, mais également les Directeurs pays (DGDI) et Responsable grands comptes (SAM Naval Group).

Conduire et animer les Offres :

• S’assurer du respect du processus CHORUS, des règles d’engagement DMS/UWS et des mandats donnés,
• Être en lien avec l’équipe bid UWS produit SONAR,
• Être en lien avec les autres services du département CSS UWS.

Votre profil

Votre priorité est de garantir la performance commerciale et la satisfaction client ? Vous avez l’ambition de manager une équipe et de contribuer activement au développement stratégique du service ?

Vous disposez d’un diplôme d’ingénieur Bac+5 ou équivalent et vous avez une expérience confirmée et reconnue dans :

• Élaboration et négociation d’offres complexes pour des clients industriels et étatiques
• Développement commercial sur les marchés défense/naval
• Management d’équipe hiérarchique
• Maîtrise des processus d’offres et reporting commercial.

Votre sens du relationnel, votre diplomatie, votre rigueur et votre maîtrise de l’anglais sont des atouts que l’on vous reconnait.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.