ServiceNow - Solution Delivery Analyst

Job Description:

Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. Con oltre 60.000 dipendenti nel mondo, l’azienda ha una solida presenza industriale in Italia, Regno Unito,Polonia, Stati Uniti, e opera in 150 paesi anche attraverso aziende controllate, joint venture e partecipazioni.
Protagonista dei principali programmi strategici a livello globale, è partner tecnologico e industriale di Governi,Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e imprese.

All'interno dell'area Digital Solutions & Infrastructure, siamo alla ricerca di un ServiceNow Senior Developer con esperienza nella configurazione e sviluppo di applicazioni sulla piattaforma ServiceNow, specializzato inoltre nell’utilizzo del modulo AppEngine per la realizzazione di workflow complessi. 

Il candidato ideale ha partecipato a progetti di implementazione del prodotto in contesti enterprise/multinazionali complessi, con gestione di integrazioni verso sistemi legacy.

La persona si occuperà delle seguenti attività:

• Ricercare, analizzare, valutare e proporre soluzioni applicative rispondenti alle esigenze del cliente;

• Affiancare e supportare il business in attività di sviluppo congiunto con il cliente;

• Implementazione di progetti nell’area di competenza, in collaborazione con le altre unità della funzione;

• Supporto al monitoraggio ed alla governance di progetti e fornitori.

• Progettazione, sviluppo e configurazione applicazioni su ServiceNow utilizzando AppEngine;

• Creazione e ottimizzazione workflow e processi automatizzati;

• Collaborazione con team di progetto per analisi requisiti e definizione delle soluzioni;

• Integrazione di ServiceNow con sistemi aziendali legacy e altre piattaforme;

• Predisposizione e supporto attività di testing, deployment e manutenzione evolutiva.

Titolo di studio:

Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica/Informatica o altro indirizzo STEM.

Seniority:

Expert ( 3 - 5 anni d'esperienza).

Conoscenze e Competenze tecniche:

• Ottima conoscenza della suite Servicenow o di altre piattaforme no/low code;

• Buona capacità di applicare i concetti della metodologia Waterfall e Agile;

• Ottima conoscenza piattaforma Servicenow e del modulo AppEngine;

• Buona conoscenza di IntegrationHub e tecniche di integrazione con sistemi esterni
  (API, Web Services, REST/SOAP);

• Ottima familiarità con JavaScript, HTML, CSS e concetti di sviluppo su piattaforme no/low-code;

• Buona conoscenza dei principi dell’architettura software;

• Conoscenza del modello ITOM e di tutto ciò che concerne la gestione dei servizi digitali;

• Conoscenza intermedia di alcune delle seguenti tecnologie: Oracle, MySql, PostgreSQL, SQL Server;

• Conoscenza intermedia di linguaggio di programmazione tra i seguenti: Java, C++, Python, Javascript;

• Conoscenza base di alcune delle seguenti tecnologie container: Docker, Kubernetes, OpenShift

Competenze comportamentali:

• Attitudine relazionale;

• Capacità di analisi e problem solving;

• Capacità di team working;

• Proattività e dinamismo.

Conoscenze linguistiche:

Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e orale ( livello B2).

Conoscenze Informatiche:

• Pacchetto Office e Microsoft Project.

• Certificazioni ServiceNow Certified Application Developer o ServiceNow System Administrator;

• Esperienza con moduli ITSM, ITOM, HRSD o altri prodotti ServiceNow;

• Conoscenza di metodologie Agile e strumenti di gestione progetti.

Altro:

Disponibilità alla saltuaria mobilità nazionale e internazionale.

Seniority:

Expert

Primary Location:

IT - Roma - Via Montello

Additional Locations:

IT - Roma - Via Faustiniana

Contract Type:

Permanent

Hybrid Working:

Hybrid