Smart Host

Smart Host wurde 2016 gegründet, um Hoteliers das weltweit einfachste CRM-System anzubieten. Hotels haben vielfach den direkten Kontakt zum Gast verloren. Drittanbieter wie zum Beispiel Buchungsportale übernehmen weitgehend die direkte Interaktion mit dem Gast. Das ist erstaunlich, denn die eigentliche Leistungserbringung geschieht noch immer direkt vor Ort durch das Hotel. Der Hotelier kennt seine Gäste persönlich, er weiß, welchen Kaffee sie trinken, welchen Sport sie treiben und welche Spa-Behandlungen sie besonders lieben. Smart Host ermöglicht Hoteliers, dieses Wissen systematisch zu nutzen und so die Kontrolle über die direkte Interaktion mit dem Gast zurückzugewinnen sowie damit ihren Gästen einen besseren, persönlicheren Urlaub zu bieten. Dies erfolgt komplett automatisch und im Hintergrund. Smart Host nutzt modernste Methoden der Datensegmentierung, des maschinellen Lernens, der künstlichen Intelligenz sowie der voll automatisierten Kommunikation. Das Ergebnis? Perfektionierte Gastbetreuung und Kommunikation, erheblich mehr Direktbuchungen und höhere Profitabilität! Unser Team ist vielfältig, international und hoch motiviert. Unsere DNA setzt sich aus Ideen erstklassiger Datenwissenschaftler, Softwareingenieure und Designer zusammen. Was wir aber alle gemein haben ist, dass wir für unsere Kunden und Nutzer arbeiten. Smart Host, das weltweit einfachste Hotel CRM-System.