Responsable Ventes et Offres Services Clients F/H

Lieu : Sophia Antipolis, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Au coeur de la Silicon Valley de la région PACA, notre site regroupe nos activités développe des sonars de pointe équipant les sous-marins et les bâtiments de surface ainsi que des activités de services numériques. Pionnier dans le domaine des produits de simulation, le site mobilise une expertise approfondie en acoustique et en traitement du signal.

L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.

Du développement à l’intégration en passant par la réparation et le maintien en condition opérationnelle, les sites de Brest et Sophia couvrent l’ensemble du cycle de vie de systèmes et équipements de sous-marins, bâtiments de surface, torpilles, ainsi que des systèmes sonars pour chasseurs de mines et produits acoustiques pour la lutte sous-marine aéroportée (sonars trempés et systèmes de traitement de bouées).

Le département Customer Support & Services du Domaine Under Water Systems recherche un/une Responsable Ventes et Offres Services Clients basé(e) à Sophia-Antipolis.
Intégré(e) au sein du département Services et Support Clients, vous êtes l’interface du client pour les offres de service.

Vos principales missions :

• Vous pilotez et développez votre portefeuille client en France et/ou à l’export. Vous participez ainsi à l’atteinte des objectifs de prises de commandes, de marge et de cashflow,
• Vous assurez les prises de commandes, vous produisez les offres et les gérez jusqu’à leur signature, et les défendez face à vos clients,
• Vous êtes le garant du respect des procédures et des objectifs du service dans l’établissement de vos propositions commerciales,
• Vous êtes en lien avec l’équipe commerciale concernée pour le neuvage, Directeur pays, Responsable grands comptes…

Votre profil

• Vous souhaitez piloter le processus d’offres commerciales et développer une relation client de qualité dans le secteur des systèmes de défense sous-marine ?
• Vous avez l’ambition de gérer un portefeuille client en France et à l’export tout en contribuant aux objectifs commerciaux de l’entreprise ?
• Vous avez envie de rejoindre une équipe dédiée aux services et supports clients pour une activité de haute technologie ?
• Vous disposez d’un diplôme d’Ingénieur ou d’une école de commerce et avez de l’expérience sur :

- la gestion du processus d’offres commerciales,

- le service client,
- le management autonome et rigoureux,
- la connaissance des produits sonars et systèmes de Lutte Sous la Mer est un plus

• Vous avez un sens accru du relationnel, de la diplomatie, de la négociation, ainsi qu’une parfaite maîtrise de l’anglais et/ou d’autres langues sont des atouts que l’on vous reconnaît ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !