Responsable Technique Client - Brest (H/F)

Lieu : Brest, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Situé à proximité d'Orléans, le site est une référence dans le soutien des systèmes d'armes et radars dans le monde. Il abrite des activités d’ingénierie, de développement et d'intégration de systèmes de défense aérienne.

Vous rejoindrez les équipes locales du Pôle Field Support (FS) de l'entité Thales CWS (Customer Worldwide Services) en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie et projets.

Rattaché hiérarchiquement au site de Fleury Les Aubrais (45), votre poste est basé à Brest (29), au sein d’une structure de proximité client.

Vos missions principales :

• Préparer vos activités de maintenance préventive / ou autres activités planifiées en collaboration avec vos interlocuteurs internes et externes.
• Réaliser ces interventions et enfin en rédiger le compte-rendu.
• Prendre en charge dans les meilleurs délais les demandes non planifiées: Analyser – Planifier – Réaliser – Contrôler – Reporter (ces demandes pourront être l’objet d’assistances à distance, ou bien d’interventions physiques, sur le système).
• Contribuer au retour d’expérience et à l’amélioration continue, en collaboration avec vos interlocuteurs internes.
• Gérer vos moyens d’intervention.

Votre quotidien

Situé à proximité de nos clients, vous faites partie d’une stratégie de service de proximité compétente et réactive.

Le Field Support Engineer, est en charge du soutien technique des radars et systèmes d’armes sur site client en France ou à l’export.

Vos connaissances techniques et votre compétence en maintenance vous permettent de maintenir ou rétablir le bon fonctionnement des systèmes Thales dans les meilleurs délais et avec un niveau de qualité élevé.

Vos qualités relationnelles et en communication sont un élément important de votre fonction, étant régulièrement au contact de nos clients.

Votre profil

De formation Bac +2/+3, vous avez de l'expérience/des compétences dans:

• Le domaine de l'électronique et de l'électrotechnique
• Le domaine de la maintenance de systèmes, avec une expérience significative
• L'électronique analogique, de commande et de puissance, éventuellement sur des systèmes opérant en haute tension, ainsi qu’en mécanique et servitudes.
• Le domaine de l'utilisation ou du soutien radar (seraient un plus)
• La méthodologie d’analyse et d’investigation propre aux activités de soutien.
• un environnement ou l'anglais est utilisé (oral/écrit)

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, les systèmes d’information, avec de bonnes bases en informatique industrielle.

Votre disponibilité vous permet d’assurer des déplacements professionnels de courtes durées (occasionnellement entre 2 jours et 1 semaine), exceptionnellement de 2 à 6 semaines en France ou à l’export.

La connaissance de l’environnement et des spécificités du milieu naval est également un atout.

Vous disposez de connaissances de bases et êtes sensible aux enjeux de cybersécurité, sûreté, sécurité.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez-nous !

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.