R0318146 ALTERNANCE - Customer Support Manager Export F/H

Lieu : Bordeaux, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Notre savoir-faire technologique

• Notre attention portée à l’équilibre des collaborateurs

• Un environnement inclusif et bienveillant

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu (Thales Solidarity, indice CAC 40 ESG…)

Votre quotidien

Sur un Campus Bordelais à la pointe de la technologie, entre océan et vignes, nous concevons et développons des systèmes, des équipements et services pour garantir le succès des missions aéroportées de nos clients.

Vous intégrerez le département Opérations du Secteur Customer Support & Services en charge d'assurer la maintenance des équipements et vous travaillez en délégation du Commerce dans une dimension internationale.  

L’équipe est composée de 10 Customer Support Manager dont 7 sur Mérignac et 3 sur Brest.

Vos missions :

• Préparer les offres commerciales de rechanges, réparations et prestations en lien avec les interfaces transverses (Cellules devis, lignes rechanges/réparation, finance).

• Participer aux rencontres/échanges clients avec le Customer Support Manager en lien avec son périmètre.

• Participer au pilotage d'un portefeuille Client en support du Customer Support Manager.

Votre profil :

Vous avez une culture dans les domaines de la défense, de l’aéronautique ou du naval militaire ?

Vous possédez idéalement une première expérience commerciale à dimension technique ?

Vous êtes en école d’ingénieurs, école de commerce, master ou équivalent en commerce international, vous recherchez une alternance sur 2 ans ?

Vous disposez des compétences suivantes :

• Gestion de projet et rédaction technique ;

• Outils de gestion commerciale ;

• ERP : idéalement SAP ERPF ;

• Capacité à s’exprimer en anglais, à l’écrit comme à l’oral.

La polyvalence, la rigueur, écoute, fort esprit d’analyse et force de proposition, le relationnel et la communication sont des atouts que l’on vous reconnaît ?

Le mot de l'équipe :

Rejoindre une équipe dynamique pour contribuer à la satisfaction de nos clients dans l’activité commerciale des offres à flux qui vise à maintenir des équipements de nos clients en condition opérationnelle.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !