ALTERNANCE - Ingénieur application ServiceNow

Lieu : Vélizy-Villacoublay, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Notre savoir-faire technologique

• Notre attention portée à l’équilibre des collaborateurs

• Un environnement inclusif et bienveillant

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu (Thales Solidarity, indice CAC 40 ESG…)

Votre quotidien

Rejoignez-nous sur le campus Vélizy qui héberge une grande diversité d’activités Thales, aéro, défense, civile,... A l'ouest de Paris, ce site offre un environnement de travail équipé des dernières innovations technologiques et propose des services permettant de concilier vie professionnelle et personnelle.

La Squad MyServices conçoit, développe et opère le portail clients de Thales, basé sur la plateforme ServiceNow (Customer Service Management).
Ce portail s’inscrit au cœur de la relation entre Thales et ses clients, dans une logique de support et de suivi en phase de vie des produits et services. Il structure les interactions, simplifie l’accès aux services et s’intègre progressivement dans un écosystème plus large de solutions internes.
Notre enjeu n’est pas uniquement de développer un portail, mais de construire une plateforme évolutive, capable d’orchestrer des parcours utilisateurs et de s’interfacer avec plusieurs systèmes d’information.

Dans ce cadre vous aurez pour missions :

• Contribuer au développement et à l’évolution du portail sur ServiceNow
• Participer à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et à l’amélioration continue
• Intervenir sur des sujets d’intégration avec d’autres systèmes
• Participer à l’analyse et à la résolution de problèmes techniques
• Prendre part aux phases de conception avec les équipes techniques et fonctionnelles
• Produire du code maintenable, structuré et compréhensible
• Monter progressivement en compétence sur la plateforme, les standards et les enjeux du produit

Votre profil :

Vous êtes en formation Bac+3 à Bac+5 en informatique et vous recherchez une alternance qui dépasse l’exécution de tâches isolées.
Vous souhaitez travailler sur un produit concret, comprendre les enjeux derrière ce que vous développez et progresser dans un environnement technique structuré.
Vous êtes attiré par les sujets où le développement ne se limite pas à coder, mais implique aussi de comprendre des flux, des interactions entre systèmes et des problématiques d’usage

Vous avez de bonnes bases en développement, notamment en JavaScript
Vous avez des capacité à analyser, comprendre et résoudre des problèmes
Vous avez un intérêt pour les systèmes complexes et les environnements interconnectés
Vous avez une capacité à prendre du recul sur ce que vous développez
Vous avez une bonne autonomie progressive et sens du collectif
Vous avez de la rigueur, curiosité et volonté de progresser
Vous avez une bonne capacité à communiquer avec des profils techniques et non techniques

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !