# Responsable d'agence - Services à la personne (H/F)

**Company:** [Ouihelp](https://zerogtalent.com/frontier-companies/ouihelp)
**Location:** Le Havre
**Work mode:** On-site
**Seniority:** Mid
**Employment type:** Full Time
**Salary:** EUR 2700/mo
**Category:** Medical science
**Department:** Joya - Opérations (RS, Coordo et Stagiaires / Alternants RH)
**Listed:** 2026-11-12

[View and apply on Zero G Talent](https://zerogtalent.com/frontier-jobs/ouihelp/responsable-d-agence-services-la-personne-h-f-8202541003)

## What you'll do

- Encadrer deux responsables de secteur et les faire monter en compétences
- Piloter l’activité de l’agence (croissance, CA, satisfaction client)
- Proposer des plans d’action pour atteindre les objectifs
- Développer des relations avec les professionnels de santé du territoire

## What you need

- Diplôme niveau 5 médico-social ou 3 ans d’expérience similaire
- Permis B
- Aisance avec les outils digitaux
- Sens du service client et écoute
- Capacité à travailler en équipe

## Job description

### **Le Groupe Ouihelp recrute pour sa branche prestataire, Joya, un(e) Responsable d'Agence au Havre !**

**Vous souhaitez contribuer concrètement au bien-être des personnes âgées et en situation de handicap à domicile ? Intégrer une équipe engagée et une société en pleine expansion ?**

**Rejoignez Joya sur un poste de Manager de proximité / Responsable d’Agence, et accompagnez le développement de l’agence du Havre !** 

Chez Joya, nous accordons une place essentielle à la **relation humaine, avec nos bénéficiaires, les auxiliaires de vie, et nos équipes.**

**🎯 Quelles seront vos missions au quotidien ?**

**Management et pilotage d’activité** 

-   Encadrement de deux responsables de secteur et accompagnement de leur montée en compétences 
-   Pilotage de l’activité de l’agence (croissance, CA, panier moyen, satisfaction client…) 
-   Proposer des plans d’action afin d’atteindre ces objectifs  

**Développement** 

-   Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire

Chez nous, vous bénéficiez de tous les moyens pour réussir : **des outils 100 % digitalisés, un accompagnement de proximité et les perspectives offertes par un Groupe en pleine expansion**, résolument tourné vers **l'innovation et le développement de ses talents**.  
  

### **👤** **Profil recherché :**

-   **Diplôme de niveau 5 minimum dans le secteur du médico-social (DE, BTS, Licence…)**
-   **OU au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire (responsable de secteur ou responsable d’agence)** 
-   Ecoute et sens du service client
-   Savoir prioriser dans un environnement dynamique 
-   Capacité et plaisir à travailler en équipe
-   Aisance avec les outils digitaux
-   **Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie**

-   Permis B

**_✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap_**

  

**Informations complémentaires :**

-   Démarrage : ASAP ou en fonction de la disponibilité de notre perle rare ! 
-   CDI - Statut Cadre au forfait jour 
-   Mutuelle et prévoyance 
-   6 RTT / an 
-   Comité d’entreprise
-   Parcours d'intégration de trois semaine, la Joya Academy
-   **Salaire : à partir de 2700€ brut fixe + 1800€ de prime trimestrielle, basée sur l’atteinte des objectifs de croissance et satisfaction client**

Tu te reconnais dans cette offre ?  
**Postule dès maintenant** et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !

**Processus de recrutement:**

-   un entretien RH avec Adélaïde - chargée de recrutement Siège
-   un entretien avec Laure - Directrice Régionale
-   un entretien avec David - Directeur de Réseau
-   Prise de références
-   GO ! 🔥🔥

  

RECRSIND

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*Source: [Zero G Talent](https://zerogtalent.com), the job board for space, defense, AI, robotics and frontier-tech companies.*